Ця Угода про використання Drop CRM (надалі — «Угода») визначає порядок використання системи Drop CRM та регулює відносини між Товариством з обмеженою відповідальністю «Сімпатік Україна» (Україна, 04080, місто Київ, вулиця Кирилівська, будинок 82, офіс 256) (надалі — «Компанія») та особами, які використовують систему Drop CRM.
Система Drop CRM розміщена за адресою drop-crm.com (надалі — «Сайт» або «Drop CRM»).
Партнер — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка зареєстрована у Drop CRM та використовує систему для оформлення і передачі Компанії замовлень на товари, у тому числі для їх відправлення безпосередньо Покупцям/Одержувачам.
Покупець/Одержувач — фізична особа, на користь якої Партнер оформлює замовлення та/або якій Компанія за дорученням Партнера здійснює відправлення товару.
Реєстрація та використання Партнером Drop CRM означає, що Партнер ознайомився з цією Угодою та погоджується з її умовами.
Drop CRM призначена для організації взаємодії між Компанією та Партнерами, зокрема для:
Партнер зобов’язується використовувати Drop CRM виключно в законних цілях та відповідно до умов цієї Угоди.
Для використання функціоналу Drop CRM Партнер проходить реєстрацію та створює обліковий запис.
Партнер зобов’язується надавати достовірну та актуальну інформацію та за необхідності своєчасно її оновлювати.
Партнер несе відповідальність за збереження конфіденційності даних доступу до свого облікового запису.
Партнер не повинен передавати логін, пароль або інші засоби авторизації стороннім особам, які не мають відповідних повноважень.
Усі дії, виконані через обліковий запис Партнера після належної авторизації, можуть вважатися діями самого Партнера, якщо інше не буде доведено.
Партнер самостійно формує замовлення через Drop CRM та відповідає за правильність інформації, внесеної при його оформленні.
Для виконання замовлення Партнер може передавати Компанії необхідні дані Покупця/Одержувача.
Компанія здійснює обробку, комплектування, пакування та відправлення замовлення відповідно до інформації, отриманої від Партнера.
Партнер зобов’язаний перевіряти правильність даних замовлення до його остаточного оформлення.
У разі виявлення помилки Партнер повинен якнайшвидше повідомити Компанію.
Компанія не несе відповідальності за неможливість або неналежне виконання доставки, якщо це стало наслідком надання Партнером неправильних, неповних або неактуальних даних.
Компанія докладає розумних зусиль для забезпечення актуальності інформації про товари, їх характеристики, комплектацію, зовнішній вигляд, ціни та наявність.
Водночас виробники можуть змінювати характеристики, комплектацію, упаковку або зовнішній вигляд товарів без попереднього повідомлення.
Зображення товарів на Сайті можуть відрізнятися від їх фактичного вигляду.
Компанія має право оновлювати:
Інформація про вартість та наявність товарів може змінюватися до моменту підтвердження та/або фактичного виконання замовлення.
Остаточна вартість товарів визначається відповідно до умов співпраці між Компанією та Партнером та може зазначатися у відповідних розрахункових, бухгалтерських або товаросупровідних документах.
У разі відсутності замовленого товару Компанія має право повідомити Партнера про неможливість виконання замовлення та скасувати його повністю або частково.
Компанія може надсилати Партнеру службові повідомлення, необхідні для використання Drop CRM та виконання замовлень, зокрема повідомлення про:
Відмова Партнера від маркетингових повідомлень не поширюється на службові повідомлення, необхідні для функціонування облікового запису або виконання замовлень.
Партнер має право звернутися до Компанії з вимогою про видалення свого облікового запису через функціонал Drop CRM або за контактними даними Компанії, зазначеними на Сайті.
Видалення облікового запису не припиняє автоматично зобов’язання, які виникли до моменту його видалення.
Інформація про раніше виконані господарські операції та замовлення може зберігатися у випадках, передбачених законодавством або необхідних для захисту прав та законних інтересів сторін.
Компанія прагне забезпечувати стабільну роботу Drop CRM, але не гарантує її безперервну та безпомилкову роботу в будь-який момент часу.
Робота Drop CRM може бути тимчасово обмежена або припинена у зв’язку з:
Компанія не несе відповідальності за збитки, спричинені такими обставинами, крім випадків, коли інше прямо передбачено законодавством України.
Партнер несе відповідальність за:
Партнер не має права використовувати Drop CRM для незаконної діяльності або в спосіб, що може завдати шкоди Компанії, іншим Партнерам, Покупцям/Одержувачам або третім особам.
Порядок збору, використання, зберігання, передачі та захисту персональних даних визначається окремим документом — Політикою конфіденційності Drop CRM, яка є невід’ємною частиною правил використання Сайту.
Використовуючи Drop CRM, Партнер підтверджує, що ознайомився також із Політикою конфіденційності.
Компанія має право змінювати або доповнювати цю Угоду.
Актуальна редакція Угоди розміщується на Сайті та набирає чинності з моменту її опублікування, якщо інше не зазначено в новій редакції.
Про суттєві зміни Компанія може додатково повідомляти Партнерів електронною поштою, через особистий кабінет або іншими доступними засобами зв’язку.
Ця Угода регулюється законодавством України.
Якщо окремі питання взаємовідносин між Компанією та Партнером регулюються окремим договором, положення такого договору застосовуються до відповідних відносин між сторонами.
Спори, що виникають у зв’язку з використанням Drop CRM або виконанням цієї Угоди, сторони намагаються вирішити шляхом переговорів, а у разі неможливості досягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.